1. Megfigyelés és felmérés
Minden a jelenlegi állapot őszinte térképével kezdődik: milyen rendszerek futnak, milyen függőségekkel, hol a kockázat és a szűk keresztmetszet. Mérünk, mielőtt bármihez hozzányúlnánk.
2. Modellezés és tervezés
A kívánt állapotot megtervezzük és kódban rögzítjük. A változtatás kicsi, visszagörgethető lépésekben halad — nem nagy, kockázatos ugrásokban.
- Kockázat-arányos, inkrementális bevezetés
- Minden lépéshez visszaállási terv
- Dokumentáció, ami a kóddal együtt él és frissül
3. Automatizálás és átadás
A megismételhető feladat automatizálandó. Az elvégzett munkát átlátható folyamatként adjuk át — nem fekete dobozként. A tudás a csapaté marad, nem egyetlen emberé.
runbook:incident: high_latencysteps: [diagnose, scale_out, verify, notify]automatable: true