A normális definíciója
Egy szolgáltatás terhelése napszakos és heti mintázatot követ (szezonalitás). Egy modell — például egy idősoros előrejelző — megtanulja ezt a mintázatot, és minden új mérést a várt tartományhoz mér. Ami kilóg belőle, az anomália.
A kulcs a jel és a zaj szétválasztása: nem minden kiugrás hiba, és nem minden hiba látszik egyetlen metrikán.
Mit old meg valójában
Az AIOps a riasztási zajt csökkenti és a gyökérok-keresést gyorsítja:
- Anomália-detektálás felügyelet nélküli tanulással
- Riasztás-korreláció: 200 riasztásból 1 esemény
- Prediktív kapacitástervezés (mikor fogy el a tár, a memória)
- Log-tömörítés: milliárd sorból a lényeges minta
Ember a hurokban
A modell javasol, a mérnök dönt. Az automatizált döntéstámogatás a felelősséget nem veszi el — felgyorsítja. A számok nem hazudnak, de értelmezni kell őket.